개인정보 처리방침

주식회사 카르도 (이하 ‘회사’)는 "개인정보보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사가 개인정보 처리방침을 개정할 때에는 서비스 공지사항을 통하여 공지합니다.

  1. 제 1조 (개인정보의 이용목적과 수집항목)
    회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집합니다. 개인정보보호법 제15조, 제16조에 따라 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보에 대해서 수집하며 회사는 명시한 목적으로만 개인정보를 처리하며, 명시한 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 수집된 개인정보는 "특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률" 제5조의2, "자금세탁방지 및 공증협박자금조달금지에 관한 업무규정" 제 38조, "개인정보보호법" 제24조에 따라 고객확인을 위한 업무에 활용됩니다.

    1. 회원가입 및 서비스 이용 등을 통해 수집・이용하는 개인정보

      구분 세부 항목 수집・이용 목적 비고
      회원가입 이름, 이메일, 비밀번호 서비스 이용계약을 통한 회원가입  
      고객 상담 이메일, 전화번호 서비스 이용 안내 ・ 민원처리  
      고객 확인
      기본 정보 법인(단체)명(국문&영문), 법인 소재 국가, 법인 구분, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업장주소, 사업장 대표번호, 우편번호, 업종, 설립목적(비영리법인의 경우), 등록 및 인허가여부(비영리단체의 경우)
      필수 정보 - 대표자정보: 성명(국문&영문), 주민등록번호, 회사 이메일, 주소, 국적
      - 실제소유자 정보: 성명(국문&영문), 주민등록번호, 국적, 주소, 휴대폰번호, 지분율
      신분증 인증 - 내국인: 신분증 사본, 이름, 주민등록번호, 주소, 운전면허번호, 발급일자
      - 외국인: 신분증 사본, 이름, 외국인등록번호, 발급일자, 체류만료일, 체류증명서류
      추가 정보 거래자금의 원천 및 출처, 거래목적, 상장여부, 법인규모, 설립일자, 임직원수, 홈페이지 주소, 국내 사업장 정보(국내거주 대표자명(국문&영문), 국적, 사업장주소, 연락처)
      		서비스 이용 등록 * 신분증 및 제출 서류 등에 기재된 고유식별번호(주민번호 뒷자리, 운전면허번호, 여권번호) 마스킹 처리
      서비스 이용 과정에서 자동 생성 ・ 수집되는 정보 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기 정보(OS 정보, 국가 정보), 거래기록, IP 정보, 쿠키, 불량 및 부정 이용 기록. 브라우저 정보, 접속 지역, 타임존(UTC정보), 단말기 정보

      서비스에 대한 불법 / 부정 접근 행위 및 관련 기록, 서비스에 대한 접근 시도 기록, 서비스 및 서비스 어플리케이션의 안전한 동작 환경 확인에 필요한 정보

      		 서비스 이용  

    2. 개인정보 수집 ・ 이용 목적

      구분 세부 항목
      이용자 정보 관리 이용자 식별, 계정의 접근 및 사용 권한 관리, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달
      신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 이용자 상담 및 민원 처리
      서비스 제공 개인 환경 설정, 디지털자산 입출금 처리 등 API 서비스 관리 전반에 관한 사항
      서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등

    3. 개인정보 수집 방법

      구분 수집 방법
      개인정보 서비스 이용계약을 통해 이용자가 개인정보 수집에 동의하고
      이메일을 통해 이용자의 정보를 전송하는 방법
      고객문의 과정에서 구글폼으로 수집하는 방법
      서비스 신청을 위해 이메일을 통해 수집되는 마스킹 된 고유식별번호가 포함된 서류 및 신분증 등 이미지 파일을 첨부하는 방법
      기타 자동수집 장치를 통한 방법

  2. 제 2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
    회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ・ 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다. 수집된 개인정보는 각각의 개인정보 보유 및 이용기간이 종료되는 시점에 지체없이 파기합니다.

    1. 개인정보 보유 및 이용기간

      구분 보유 사유 보유 및 이용 기간
      회원 정보 회원 식별 및 관리, 서비스 이용 및 제공 탈퇴 후 5년
      가상 자산 거래 가상자산 거래내역 탈퇴 후 5년

      단, 관계 법령 위반에 따른 수사 및 조사 등이 진행되는 경우, 수사 및 조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.

    2. 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존

      이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 회원의 서비스 부정이용 및 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우 또는 입출금 기록 등이 있는 경우 부정 이용에 따른 분쟁을 방지하고 이상 거래 행위에 대한 본인확인을 위해 해당 기록을 5년간 보관할 수 있습니다.

      구분 관련 법률 보유 및 이용 기간
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관련된 법률 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
      표시 ・ 광고에 관한 기록 6개월
      보상 및 입금 오류에 관한 기록 5년
      전자금융에 관한 기록 전자금융거래법 5년
      로그인 기록 통신비밀보호법 3개월
      고객 확인 기록 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 5년

  3. 제 3조 (개인정보처리의 제공)

      회사는 기본적으로 이용자의 개인정보를 이용자 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  4. 제 4조 (개인정보처리 위탁)

    1. 회사는 운영을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 금지하고 있습니다.
      수탁업체 위탁목적
      (주)풀스택 자금세탁방지 업무규정 제 52 조에 따른 제 3 자를 통한 고객확인 이행을 위해
      CODE 트래블룰(자금이동규칙) 수행
      Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) 서비스 제공을 위한 데이터 저장 및 서비스 운영

  5. 제 5조 (이용자 및 법정대리인의 권리 ・ 의무와 행사 방법)

    1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
    2. 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
    4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    5. 회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  6. 제 6조 (개인정보 파기)

    1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 보유 기간 경과 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
    2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    3. 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

      1. 1)  전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
      2. 2)  종이 문서에 기록 ・ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 처리

  7. 제 7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
    회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

    1. 관리적 조치

      1. 1)  정보 보호팀 운영
      2. 2)  개인정보내부관리계획 수립 : 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위해 개인정보 내부관리계획을 수립하여 운영하고 있습니다.
      3. 3)  개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자를 최소한의 인원으로 제한하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

    2. 기술적 조치

      1. 1)  해킹 등에 대비한 기술적 조치
        회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 통해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 ・ 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
      2. 2)  개인정보처리시스템 접근 권한 관리
        개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여 ・ 변경 ・ 말소를 통해 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
      3. 3)  개인정보의 암호화
        이용자의 개인정보 ・ 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
      4. 4)  비인가자에 대한 출입 통제
        개인정보를 보관하는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 ・ 운영하고 있습니다.

    3. 물리적 조치

      1. 1)회사는 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

  8. 제 8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항)
    서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
    ・서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기 정보(OS 정보, 국가 정보), 거래기록, IP 정보, 쿠키, 불량 및 부정 이용 기록. 브라우저 정보, 접속 지역, 타임존(UTC정보), 단말기 정보
    ・서비스에 대한 불법 / 부정 접근 행위 및 관련 기록, 서비스에 대한 접근 시도 기록, 서비스 및 서비스 어플리케이션의 안전한 동작 환경 확인에 필요한 정보

  9. 제 9조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자)

    회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정합니다.

    • 개인정보 보호책임자
    • - 성명 : 안경훈
    • - 직책 : CISO(정보보호 최고책임자)
    • - 연락처 : 02-3452-2223
    • - 이메일 : khan@cardo.kr

    • 개인정보 보호담당자
    • - 성명 : 강성배
    • - 직책 : 정보보호팀 팀장
    • - 연락처 : 02-3452-2223
    • - 이메일 : sbkang@cardo.kr

  10. 제 10조 (개인정보 열람청구)

    개인정보 열람청구 접수・처리 부서

    • 담당부서 : 정보보호팀
    • - 담당자 : 강성배
    • - 전화번호 : 02-3452-2223
    • - 이메일 : sbkang@cardo.kr

  11. 제 11조 (권익침해 구제방법)
    개인정보 침해에 대한 피해 구제 ・ 상담 등이 필요한 경우 아래 기관을 참고하시기 바랍니다.

    1. 개인정보 침해신고 센터

    2. 개인정보 분쟁조정위원회

    3. 대검찰청

      • - 홈페이지 : www.spo.go.kr
      • - 전화번호 : (국번없이) 1301

    4. 경찰청

  12. 제 12조 (개인정보처리방침 변경)
    해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 ・ 방침에 따른 내용 추가 ・ 삭제 ・ 정정이 있는 경우 변경사항에 대해
    시행 7일전에 공지사항을 통해 알릴 것입니다.

  13. 부칙
    본 개인정보처리방침은 2024년 04월 16일부터 적용됩니다.

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